Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni Generali di Vendita

1. Dati Societari e Titolare del Sito

Il presente sito web (di seguito, "Sito") è di proprietà e gestito da:

  • Ragione Sociale: ECO METALLI S.R.L.

  • Sede Legale: Via Vincenzo Bellini 22, 00198 Roma (RM)

  • Codice Fiscale e P.IVA: 17207541008

  • Iscrizione Registro Imprese: Roma – REA RM-1703086

  • Capitale Sociale: € 75.000,00 i.v.

  • PEC: ecometallisrl@pec.blu.it

  • E-mail Servizio Clienti: ecometallisrl@blu.it

2. Ambito di Applicazione

  1. Le presenti Condizioni Generali regolano l'acquisto di prodotti ed eventuali servizi effettuato tramite il Sito da parte di utenti Consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale) e/o utenti Professionisti (titolari di P.IVA).

  2. L'invio di un ordine d'acquisto comporta l'integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Prodotti e Prezzi

  1. Le caratteristiche essenziali dei prodotti (es. ricambi auto, pneumatici, articoli elettrici, ferramenta, ecc.) sono riportate nelle rispettive schede prodotto. Le immagini hanno scopo illustrativo.

  2. Tutti i prezzi indicati sul Sito si intendono IVA inclusa, salvo ove diversamente ed espressamente specificato.

  3. I prezzi non comprendono le spese di spedizione, che vengono calcolate e riepilogate al momento del checkout prima dell'invio dell'ordine.

  4. ECO METALLI S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso; i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi vigenti al momento della conferma dell'ordine.

4. Conclusione del Contratto ed Evasione Ordini

  1. La trasmissione dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto.

  2. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la Conferma d'Ordine via e-mail contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, i prezzi, la modalità di pagamento e l'indirizzo di consegna.

  3. In caso di improvvisa indisponibilità di uno o più prodotti ordinati, il Servizio Clienti provvederà a tempestiva comunicazione, offrendo la sostituzione o il rimborso dell'importo corrisposto.

5. Modalità di Pagamento

Il pagamento potrà essere effettuato utilizzando uno dei seguenti metodi sicuri messi a disposizione sul Sito:

  • Carta di Credito / Debito (Visa, Mastercard, Maestro, ecc.)

  • PayPal

  • Bonifico Bancario (l'ordine verrà evaso all'effettivo accredito dei fondi)

  • Contrassegno (se previsto, con eventuale supplemento di gestione)

  • SISTEMI Klarna / Scalapay (pagamento a rate, se attivo)

6. Spedizioni e Consegna

  1. Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale.

  2. Tempi, modalità e costi di spedizione sono dettagliatamente descritti nell'apposita [Informativa sulle Spedizioni].

  3. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo e ad accettare il pacco con Riserva di Controllo Specifica in caso di evidenti danni esterni.

7. Diritto di Recesso (Valido solo per Consumatori)

  1. Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'utente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione fisica dei beni.

  2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una dichiarazione esplicita via e-mail o PEC a ECO METALLI S.R.L. entro il suddetto termine.

  3. Reso e Restituzione: I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non montati, imballati nella loro confezione originale e completi di ogni accessorio o manuale.

  4. Spese di Reso: Le spese dirette di restituzione del bene sono a carico del Cliente, salvo diversa promozione attiva sul Sito.

  5. Rimborso: ECO METALLI S.R.L. rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa o dalla prova di avvenuta spedizione della stessa, utilizzando lo stesso mezzo di pagamentousato dal Cliente.

8. Garanzia Legale di Conformità

  1. Per i Consumatori: Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, sui prodotti acquistati si applica la Garanzia Legale di Conformità della durata di 24 mesi dalla consegna del bene. I difetti di conformità devono essere denunciati entro 2 mesi dalla scoperta.

  2. Per i Professionisti (P.IVA): Si applicano le garanzie previste dal Codice Civile (durata 12 mesi).

  3. La garanzia non si applica a difetti causati da errore di montaggio, cattivo uso, alterazione o normale usura/deterioramento delle parti (es. componenti meccanici, batterie o ricambi soggetti ad usura se installati non correttamente).

9. Compatibilità Ricambi e Responsabilità

  1. L'acquisto di parti di ricambio o accessori per autoveicoli richiede la verifica preliminare della compatibilità tecnica con il proprio veicolo (es. tramite codice targa, telaio o codice ricambio OEM).

  2. ECO METALLI S.R.L. non sarà responsabile per danni derivanti da un'errata installazione del componente effettuata da personale non qualificato. Si consiglia sempre l'installazione da parte di un'officina autorizzata.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, marchi, loghi, immagini, grafica e software) sono di proprietà esclusiva di ECO METALLI S.R.L. o dei relativi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ne è vietata la riproduzione non autorizzata.

11. Trattamento dei Dati Personali (Privacy)

I dati personali raccolti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, consultare l'apposita sezione Privacy & Cookie Policy del Sito.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

  1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla Legge Italiana.

  2. Per qualsiasi controversia con un cliente Consumatore, il Foro competente inderogabile è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore stesso.

  3. Per le controversie con clienti Professionisti (P.IVA), il Foro competente esclusivo è il Foro di Roma.

  4. Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il Consumatore che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle dispute online (ODR), accessibile al sito: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.